使慢病患者用药选择更为合理、支付费用更低、健康效果更好。这使得快捷药方公司开展电商业务时患者黏性和复购率均较高。患者如果离开快捷药方公司的购药体系，则自身健康管理数据不能保留，那么患者的转换成本将较高。信息化技术与药品管理及医疗服务管理的结合，数以亿计的药品处方开出、使用以及病患临床资料，让快捷药方公司积累了在医药研发上具有相当价值的数据库，因此在未来，公司合作的对象还将可能延伸到生物技术等研发公司。

除了以上四个核心业务之外，快捷药方公司还出版药物趋势报告和提出医疗决策科学方案。快捷药方公司出版的《xress srug re》提供了处方药成本和利用情况的详细分析。如今，快捷药方公司调查研究室和e olutions 实验室的研究者、临床医生和其他工作人员制定并公布了一项基于网页版本的药物趋势报告。该种调查类型目的是为了了解与医疗保健相关的消费者行为，旨在减少相关医药类损耗。

医疗科学是教会人们如何做出决策，并如何帮助他们做出更佳决策的一门研究。快捷药方公司成立edco软件部门后，公司提出了一项自身方案用以了解用户的医疗问题，也就是医疗决策科学，涵盖三类科学学科，分别是行为科学或消费者心理学、临床医学专业以及临床数据。由于药店与医疗保健计划之间的相互作用，快捷药方公司估计未来三年每年管理着14亿处方，并将该信息用于他们的研究数据，为客户和患者创造更佳的解决方案。

总的来说，随着客户群体的扩张，快捷药方公司这类公司可以寻求的管理或服务功能不断变换延伸（这是一种客户沉淀与信息摄取模式，如同前世的阿里、腾讯、360等一样）。快捷药方公司构建了从制造商、分销商、零售商所围绕的药物管控的生态圈，经历特斯拉宇宙数据库的“优化”之后，涉足的领域成为了全面服务体系，包括：协助制定药品福利计划、处理药品赔付申请、审查处方药以发现并防止药物的相互干扰作用、制定鼓励使用低成本的通用名药和品牌药的计划、开展药品邮购服务、对病人进行健康管理。

盈利模式方面，到去年底，快捷药方公司已与全球59200家药房合作，其中米国零售药房总量占的65%。快捷药方公司现在有约1500万会员，今年前三季度收入为16亿美元，邮购业务收入7亿美元，占收入比为44%。盈利来源包括药品邮购收入、保险公司（企业）、医药企业折扣、患者差价和信息服务费等。


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