第三百四十一章 新的服务规范(1)(3/4)

作品:《完美高手

直奔来意。

“新的服务员的服务质量规范?”那女生有些迷茫,用手拍着额头想了十几秒:“刘总,我们这里没有这个东东的呀?服务员规范什么的,好像……”

“好像”什么,她却是说不出来了。

正在她急的有些抓耳挠腮之际,旁边一个小个子,比较娇巧的服务员从一旁插了一嘴:“哦,刘总你要的是不是公关部的那些服务员的服务规范呀?我也是前两天听说的,她们公关部新制定了一个什么对客人的服务规范,好像还是那个新来的财务总监弄的,搞得那些公关小姐们都背地里骂她,多管闲事!”

刘川一听,她说的应该就是他要找的那个新的服务规范,只是他不明白,为什么她会说,那些公关小姐会在背地里骂高楚楚多管闲事呢?

“呃?她们为什么会背地里骂高总监呢?制定了新的服务规范那是好事呀!”

刘川动了动身子,无形中移动到了哪个娇小身形的服务员对面。

“嗨!还不是新的服务规范制定的更加严格了!我听说,很多服务项目和程序都量化了!咯咯咯……那些公关部的姐姐们说,越来越难做了,伺候个客人简直比伺候皇帝还要难!咯咯,还说……”

她说的正是流畅间却是突然想起了什么似得,一下子刹住了车,嘴里的话,戛然而止,居然红了一张笑脸,看着刘川,欲言又止的样子。

“呃?还说什么了?你有话快说!”

刘川原本还微微笑着的脸色,这一刻变得有些威严了。这些小姑娘,吃准了男人的心理,在刘川这样的男上司面前,一说话,就撒娇,不给她们一些威严,通常她们就会由着小性子来。

果然,刘川的脸色一变,吧台里的小姑娘果然也就没有刚才那般的放肆了。

“还有……还有,哎呀,刘总,要不你还是直接问问公关部的那些姐姐吧!真的,有些话,我们说,说不出口的!”

小姑娘越说越脸红,甚至低了头。

朵兰会所里的服务员,分为两大种类,一种是吧台服务员这样的,就是单纯的服务,并不和客人会员什么的单独在房间里接触,也不会表演什么节目;

还有一种就是公关部的美女了,说白了就是小姐,高档小姐,这些美女是专门和会员单独在房间里接触的,什么‘模特表演’、‘心灵催眠’、‘灵性瑜伽’、‘至尊芳疗’项目也都是由她们去为会员们做。

故而,吧台里的小姑娘也比较害羞,说起来那些公关美女要做的事
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